Usługi

Zawsze do usług

• Przeglądy gwarancyjne
• Okresowe konserwacje
• Naprawy mechaniczne i elektroniczne
• Wymiany zużytych części eksploatacyjnych
• Podłączenia urządzeń do sieci informatycznej Klienta
• Doradztwo w zakresie optymalizacji warunków pracy urządzeń
• Konfiguracje indywidualnych parametrów pracy
• Rozbudowę urządzeń o kolejne funkcjonalności: m.in. drukarki, skanera, faxu
• Instalację dodatkowych modułów: m.in. ADF/ARDF, PS, Finisherów
• Ekspertyzy techniczne
• Szkolenia operatorskie
• oraz inne wg uzgodnień
  

Warunki realizacji zgłoszeń:

• Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie, faxem, mailem lub poprzez formularz - zakładka Kontakt
• Zamówione planowe zlecenia realizowane są w czasie od 8 do 16 godzin roboczych w dniach od
  poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 16:00
• Nagłe awarie sprzętu pracującego w ruchu ciągłym usuwamy do 4 godzin roboczych od zgłoszenia
• Zakres usług obejmuje następujące typy urządzeń: kserokopiarki cyfrowe, drukarki, skanery, faxy,
  priporty, urządzenia MFP, laminatory, bindownice, niszczarki dokumentów, komputery PC oraz
  niektóre peryferia
• Gotowość do wykonania usług jest weryfikowana na bieżąco w trakcie składania zamówienia oraz
  potwierdzana Zamawiającemu nie później niż w ciągi 8 godzin roboczych
• W oparciu o własny magazyn zapewniamy pełen asortyment typowych materiałów
  eksploatacyjnych, części zamiennych i tonerów do urządzeń cyfrowych i analogowych. Asortyment
  nie będący w bieżącej dostępności dostarczamy w terminie od 7 do 30 dni.
• Wszelkie zgłoszenia realizowane są w miejscu instalacji urządzeń. W przypadku konieczności
  wykonania naprawy warsztatowej w MAKROSERWIS sprzęt jest odbierany od Zamawiającego i
  dowożony na miejsce transportem własnym Zleceniobiorcy
• Wsparcie serwisowe jest świadczone dla szerokiej gamy urządzeń następujących producentów:
  Rex Rotary, UTAX, RICOH, Gestetner, Nashuatec, Infotec, Lanier, Sharp, Canon, Toshiba, Minolta,
  Panasonic, Olivetti, Konica-Minolta, Develop, OKI, HP, Lexmark, Epson, Samsung
  lub ich wybranych modeli

Zapraszamy do współpracy !